Die einfachste Lösung ist die Verwendung von
Google Chrome oder
Firefox als Browser!
Einige Kunden haben berichtet, dass sie Probleme haben, unsere Videos mit Internet Explorer 10 (PC) oder mit Samsung Internet (Android-Geräte) anzusehen. Durch die Installation und Verwendung der neuesten Versionen von Google Chrome oder Firefox wurden alle Probleme gelöst.
Wenn Du ebenfalls Schwierigkeiten mit unseren Seiten hast, bitten wir Dich, die jeweils aktuellste Version von Google Chrome oder Firefox zu benutzen. Manchmal hilft auch einfach ein Neustart des Computers, Tablets oder Handys.
Wenn diese Maßnahmen nicht helfen und Sie immer noch Schwierigkeiten haben, sich unsere Videos anzusehen, zögern Sie nicht, unser Support-Team zu kontaktieren um individuelle Unterstützung zu erhalten.